Configuración del TikTok Pixel

Esta guía te muestra cómo conectar tu TikTok Pixel Code a AdTarget para el seguimiento de conversiones.

Requisitos previos

• Una cuenta de TikTok Ads Manager
• Un TikTok Pixel Code (te mostramos cómo crear uno si es necesario)
• Acceso al TikTok Events Manager

Paso 1: Encuentra tu Pixel Code

Si tienes un Pixel existente

1. Ve a TikTok Ads Manager 
2. Navega a Tools → Events → Web Events (en algunas cuentas aparece bajo Assets → Events)
3. Haz clic en Manage en tu píxel existente
4. Tu Pixel Code se muestra en la parte superior de la página

Si necesitas crear un Pixel

1. Ve a TikTok Ads Manager 
2. Navega a Tools → Events → Web Events (en algunas cuentas aparece bajo Assets → Events)
3. Haz clic en Set Up Web Events
4. Elige TikTok Pixel
5. Selecciona Events API como método de conexión
6. Introduce un nombre para tu píxel (ej. “AdTarget Telegram Tracking”)
7. Haz clic en Complete Setup
8. Copia el Pixel Code

Paso 2: Genera un Access Token

Para enviar eventos del lado del servidor, necesitas un Access Token de Events API.

Genera el Token

1. Ve a TikTok Ads Manager 
2. Navega a Tools → Events → Web Events (en algunas cuentas aparece bajo Assets → Events)
3. Haz clic en Manage en el mismo pixel cuyo Pixel Code copiaste en el Paso 1
4. Ve a la pestaña Settings
5. Desplázate hasta la sección Events API
6. Haz clic en Generate Access Token
7. Copia el token completo inmediatamente y pégalo en AdTarget

Si no ves Generate Access Token, confirma que tienes acceso de administrador al advertiser account y que el pixel es un Web Events pixel. TikTok también documenta este flujo en su guía de Events API .

Paso 3: Añade el Pixel a AdTarget

Ahora que tienes tu Pixel Code y Access Token, conéctalos en AdTarget:

1. Ve a tu panel de AdTarget 
2. Selecciona tu sitio, luego abre sus Settings
3. Haz clic en la pestaña Pixels en la barra lateral
4. Haz clic en + Add pixel para abrir el diálogo de configuración
5. Selecciona TikTok como plataforma
6. Introduce un Nombre para el píxel (ej. “TikTok Main Pixel”) — completa esto primero, porque el píxel no puede guardarse automáticamente sin un nombre
7. Pega tu Pixel Code (desde Web Events → Manage)
8. Pega tu Access Token (Settings → Events API → Generate Access Token)

La validación se activa automáticamente una vez que se introducen credenciales válidas. Verás un indicador “Verifying credentials…” mientras AdTarget verifica tus credenciales contra la API de TikTok.

Después de que la verificación tenga éxito y aparezca “Credentials verified!”, el píxel se guarda automáticamente solo cuando los tres campos son válidos: Nombre, Pixel Code y Access Token.

En caso de éxito:

• Aparece una confirmación “Credentials verified!”
• El píxel se guarda automáticamente y está listo para usar
• El diálogo se cierra y tu nuevo píxel aparece en la lista

Verifica tu configuración

Después de conectar tu píxel:

1. Revisa la pestaña Pixels — tu píxel debería aparecer en la lista
2. Ve a TikTok Events Manager  → Tools → Events → Web Events (en algunas cuentas aparece bajo Assets → Events) → Manage
3. Revisa la pestaña Events para eventos de prueba entrantes

Indicadores de éxito:

• Tu píxel está listado en la pestaña Pixels
• Evento de prueba visible en TikTok Events Manager
• El estado del evento muestra como recibido

Gestión de Pixels

Seleccionar un Pixel predeterminado

Si tienes múltiples píxeles de TikTok, haz clic en cualquier píxel de la lista para establecerlo como predeterminado de tu sitio. El píxel predeterminado se usa para todos los eventos de conversión de TikTok.

Eliminar un Pixel

Haz clic en el icono de papelera junto a un píxel para eliminarlo.

Solución de problemas

“Invalid Pixel Code”

• Asegúrate de haber copiado el Pixel Code completo de TikTok Ads Manager
• El Pixel Code se encuentra en Assets → Events → Web Events → Manage

“Access token appears to be incomplete”

• Los Access Tokens de TikTok son cadenas largas
• Asegúrate de haber copiado el token completo

“Invalid or expired access token”

• Los tokens solo se pueden ver una vez al crearlos
• Si lo perdiste, genera un nuevo token desde TikTok Ads Manager
• Asegúrate de que el token pertenece al píxel correcto

¿Los eventos no aparecen en TikTok Events Manager?

• Espera 5-10 minutos para que los eventos se procesen
• Revisa la pestaña Events en la página de gestión de tu píxel
• Verifica que el píxel esté activo y no en pausa

Próximos pasos

Ahora que tu píxel está conectado, configura qué eventos de la Events API enviar.