Configuración del Snapchat Pixel

Esta guía te muestra cómo conectar tu Snapchat Pixel a AdTarget para el seguimiento de conversiones.

Requisitos previos

• Una cuenta de Snapchat Ads Manager
• Un Snapchat Pixel (te mostramos cómo crear uno si es necesario)
• Acceso al Snapchat Events Manager

Paso 1: Encuentra tu Pixel ID

Si tienes un Pixel existente

1. Ve a Snapchat Ads Manager 
2. Navega a Events Manager
3. Selecciona tu píxel existente
4. Tu Pixel ID se muestra en los detalles del píxel (una cadena en formato UUID)

Si necesitas crear un Pixel

1. Ve a Snapchat Ads Manager 
2. Navega a Events Manager
3. Haz clic en New Event Source
4. Selecciona Snap Pixel
5. Introduce un nombre para tu píxel (ej. “AdTarget Telegram Tracking”)
6. Haz clic en Confirm
7. Copia el Pixel ID (formato UUID)

Paso 2: Configura el acceso a la Conversions API

Para enviar eventos del lado del servidor, necesitas un Access Token de la Conversions API.

Generar el Token

1. Ve a Snapchat Ads Manager 
2. Navega a Events Manager
3. Selecciona tu píxel
4. Haz clic en Conversions API Setup
5. Sigue la configuración guiada para generar un Access Token
6. Copia el token inmediatamente (no podrás verlo de nuevo)

Paso 3: Añade el Pixel a AdTarget

Ahora que tienes tu Pixel ID y Access Token, conéctalos en AdTarget:

1. Ve a tu panel de AdTarget 
2. Selecciona tu sitio, luego abre sus Settings
3. Haz clic en la pestaña Pixels en la barra lateral
4. Haz clic en + Add pixel para abrir el diálogo de configuración
5. Selecciona Snapchat como plataforma
6. Introduce un Nombre para el píxel (ej. “Snapchat Main Pixel”) — completa esto primero, porque el píxel no puede guardarse automáticamente sin un nombre
7. Pega tu Pixel ID (formato UUID)
8. Pega tu Access Token

La validación se activa automáticamente una vez que se introducen credenciales válidas. Verás un indicador “Verifying credentials…” mientras AdTarget verifica tus credenciales contra la API de Snapchat.

Después de que la verificación tenga éxito y aparezca “Credentials verified!”, el píxel se guarda automáticamente solo cuando los tres campos son válidos: Nombre, Pixel ID y Access Token.

En caso de éxito:

• Aparece una confirmación “Credentials verified!”
• El píxel se guarda automáticamente y está listo para usar
• El diálogo se cierra y tu nuevo píxel aparece en la lista

Verifica tu configuración

Después de conectar tu píxel:

1. Revisa la pestaña Pixels — tu píxel debería aparecer en la lista
2. Ve a Snapchat Events Manager  → Events Manager
3. Selecciona tu píxel y revisa los eventos entrantes

Indicadores de éxito:

• Tu píxel está listado en la pestaña Pixels
• Eventos visibles en Snapchat Events Manager
• El estado del evento muestra como recibido

Gestión de Pixels

Seleccionar un Pixel predeterminado

Si tienes múltiples píxeles de Snapchat, haz clic en cualquier píxel de la lista para establecerlo como predeterminado de tu sitio. El píxel predeterminado se usa para todos los eventos de conversión de Snapchat.

Eliminar un Pixel

Haz clic en el icono de papelera junto a un píxel para eliminarlo.

Solución de problemas

“Invalid Pixel ID”

• Los Snapchat Pixel IDs están en formato UUID (ej. a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890)
• Asegúrate de haber copiado el ID completo del Snapchat Events Manager

“Access token appears to be incomplete”

• Los Access Tokens de Snapchat son cadenas largas
• Asegúrate de haber copiado el token completo

“Invalid or expired access token”

• Los tokens solo se pueden ver una vez al crearlos
• Si lo perdiste, genera un nuevo token desde la página de Conversions API Setup
• Asegúrate de que el token pertenece al píxel correcto

“Pixel ID not found or not accessible with this token”

• Verifica que el token fue generado para este píxel específico
• Comprueba que tu cuenta publicitaria tiene acceso al píxel

¿Los eventos no aparecen en Events Manager?

• Espera 5-10 minutos para que los eventos se procesen
• Revisa la pestaña Events bajo tu píxel
• Verifica que el píxel esté activo y no en pausa

Próximos pasos

Ahora que tu píxel está conectado, configura qué eventos de la Conversions API enviar.