Meta Conversions API: подробное объяснение

Если вы запускаете Meta Ads, вы наверняка слышали о Conversions API (CAPI). Но что это такое и почему вам стоит обратить на него внимание?

Проблема отслеживания через браузер

Традиционное отслеживание через Meta Pixel работает так:

1. Пользователь посещает ваш сайт
2. Meta Pixel (JavaScript) срабатывает в браузере
3. Браузер отправляет данные о событии в Meta

Проблема: Это постоянно ломается.

• Блокировщики рекламы — Полностью блокируют Pixel
• iOS 14+ — App Tracking Transparency ограничивает отслеживание
• Приватность браузеров — Safari и Firefox блокируют сторонние куки
• VPN — Маскируют личность пользователя

Исследования показывают, что отслеживание через браузер теряет 20-40% конверсий.

Знакомьтесь: Conversions API

CAPI использует другой подход:

1. Пользователь совершает действие на вашем сайте
2. Ваш сервер отправляет событие в Meta
3. Meta получает 100% серверных событий

Серверная отправка = браузер не нужен.

Блокировщики рекламы не могут заблокировать серверное взаимодействие. Приватность iOS не влияет на него. VPN не имеют значения.

Как работает CAPI

Вот технический процесс:

Действие пользователя → Ваш сервер → Meta API → Events Manager

Вы отправляете POST-запрос к API Meta с данными:

• Тип события (Lead, Purchase и т.д.)
• Время события
• Данные пользователя (хэшированный email, телефон и т.д.)
• Данные атрибуции (куки fbc и fbp)

Meta использует эти данные для:

1. Атрибуции конверсии к клику по рекламе
2. Обновления оптимизации кампании
3. Построения более качественных аудиторий

CAPI или Pixel: что использовать?

Используйте оба. Meta рекомендует «дублирующее» отслеживание:

Meta автоматически дедуплицирует события с помощью идентификаторов событий.

Для маркетологов в Telegram

Вот в чём сложность: когда пользователи кликают на вашу рекламу и вступают в Telegram, Pixel не может это отследить. Telegram открывается в другом приложении или браузере.

CAPI решает эту проблему:

1. Пользователь кликает на рекламу и попадает на вашу страницу
2. Вы фиксируете fbclid
3. Он вступает в ваш Telegram-канал
4. Ваш сервер обнаруживает вступление
5. Сервер отправляет событие CAPI в Meta

Весь путь конверсии отслеживается, даже если он проходит через разные платформы.

Настройка CAPI

Предварительные требования

• Аккаунт Meta Business Manager
• Meta Pixel
• Сервер или сервис для отправки событий

Шаг 1: Создайте системного пользователя

1. Перейдите в настройки бизнеса
2. Откройте раздел «Системные пользователи»
3. Создайте нового системного пользователя
4. Назначьте доступ к пикселю

Шаг 2: Сгенерируйте токен доступа

1. Выберите системного пользователя
2. Нажмите «Сгенерировать токен»
3. Выберите необходимые разрешения
4. Сохраните токен в безопасном месте

Шаг 3: Отправляйте события

Вот упрощённый пример:

// POST to Meta Conversions API
fetch('https://graph.facebook.com/v21.0/{pixel_id}/events', {
  method: 'POST',
  headers: {
    'Content-Type': 'application/json',
    'Authorization': 'Bearer your_access_token'
  },
  body: JSON.stringify({
    data: [{
      event_name: 'Lead',
      event_time: Math.floor(Date.now() / 1000),
      action_source: 'website',
      user_data: {
        fbc: 'fb.1.1234567890.abcdef...',
        fbp: 'fb.1.1234567890.987654321'
      }
    }]
  })
});

Или используйте готовый инструмент

Такие сервисы, как AdTarget, автоматически обрабатывают интеграцию с CAPI:

1. Подключите ваш Pixel
2. Добавьте токен доступа
3. События отправляются при наступлении конверсий

Код не требуется.

Event Match Quality

Meta оценивает ваши события по тому, насколько хорошо удаётся сопоставить пользователей:

Улучшение качества сопоставления

Отправляйте больше данных о пользователях (персональные данные должны быть хэшированы SHA-256):

• Email-адрес (хэшированный)
• Номер телефона (хэшированный)
• Имя и фамилия (хэшированные)
• IP-адрес (отправляется как есть)
• User agent (отправляется как есть)

Чем больше данных, тем лучше сопоставление.

Типичные ошибки при работе с CAPI

1. Не отправлять fbc — Критически важно для атрибуции кликов. Куки fbc содержит fbclid из клика по рекламе.
2. Отсутствие event_id — Приводит к дублированию подсчёта
3. Неверный event_time — Должен быть Unix timestamp
4. Нехэшированные персональные данные — Meta требует хэширование SHA-256 для персональных данных (email, телефон, имя); IP и user agent отправляются как есть

CAPI для разных сценариев

Электронная коммерция

PageView → AddToCart → InitiateCheckout → Purchase

Отправляйте события полной воронки со стоимостью заказа.

Генерация лидов

PageView → Lead

Отправляйте при отправке формы или бронировании встречи.

Рост Telegram/приложений

PageView → Lead (при вступлении в канал)

Именно здесь AdTarget раскрывает свой потенциал — отслеживание конверсий за пределами сайта.

Оценка эффективности CAPI

В Events Manager сравните:

• События браузера (Pixel)
• События сервера (CAPI)
• Дедуплицированный итог

Если CAPI добавляет 20%+ событий, значит, он работает.

Будущее отслеживания

Требования к конфиденциальности ужесточаются. Отслеживание через браузер будет только ухудшаться.

Серверное отслеживание — это будущее:

• Более точные данные
• Лучшая оптимизация
• Соответствие законам о конфиденциальности

Начните использовать CAPI сейчас, пока ваши конкуренты не разобрались в этом.

Нужен CAPI для конверсий в Telegram? AdTarget  автоматизирует это — код не требуется.